En plus d’un service d’assistance sur place, nous avons également adopté un service d’assistance informatique en ligne qui permet aux techniciens de Eurocorp Technologies d’intervenir directement à distance sur l’ordinateur du client. Grâce à la connexion Internet et à un logiciel d’assistance à distance approprié, il sera possible d’établir une connexion sécurisée entre les deux ordinateurs afin de fournir une assistance technique comme si nous étions assis à vos côtés.

Ce mode, qui sera activé pour la résolution de problèmes logiciels spécifiques et de configurations, permettra de recevoir un support à distance direct, évitant l’attente d’une intervention sur place et permettant des diagnostics et des résolutions dans des délais plus courts.

Choisir le service de téléassistance présente les avantages suivants :

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Nous sommes à votre disposition pour une consultation gratuite et pour vous donner des conseils sur la façon d’améliorer l’infrastructure technologique de votre entreprise.